商业零售业是指工农生产者生产的产品直接销售给居民作为生活消费或社会集团公共消费的商品销售行业，自2011年以来，零售企业一直面临着高成本、高竞争、资源垄断、低回报、难以扩张等问题。零售企业的回报率越来越低但是越来越高，很难扩张。

一、商业零售所遇到的核心壁垒：

1.增长失败，公域拉新难

主要原因是竞争加剧，增加了在公共领域吸引新客户的成本和难度，对企业的营销能力提出了很高的挑战。

信息过载，用户营销阻力增加。

2.信息过载，用户营销抗性增加

主要原因是用户的消费行为和获取决策信息的方式发生了很大的变化。目前，可接收的信息干扰较多，反复受到各种噪声的轰炸。营销阻力越来越大，品牌营销难度也越来越大。

3.行业内卷，品牌忠诚 粉难“造”

由于用户面临着许多类似的选择，品牌与用户之间的链接普遍较弱，难以有效培养用户的品牌忠诚度，难以提高产品的回购率。研究市场

二、汇赢之道咨询深入研究市场，帮助零售企业进入市场做出战略决策。

市场规模研究：研究整体市场和细分市场规模，帮助企业定位主要发展方向。

研究产品应用特点：挖掘产品的潜在需求特征，支持企业拓展潜在市场。

客户研究：客户研究帮助企业准确定位目标客户群，把握市场需求。

渠道研究：渠道研究可以帮助客户选择合理的渠道资源，快速启动市场。

竞争企业研究：多角度研究竞争对手，重塑市场竞争格局。

满意度研究：满意度是决策者检查公司整体职能的快速有效方法。